Henkilökohtainen julkishallinto: Seuraava digitaalinen askel
Kahden vuosikymmenen aikana julkishallinnon järjestelmät ovat siirtyneet analogisista prosesseista digitaalisiin järjestelmiin. Olemme nyt digitaalisen aikakauden jälkeisen aikakauden kynnyksellä, jolloin julkiset palvelut ovat kansalaiskeskeisiä, yksilöllisiä, oikeudenmukaisia ja aikaa kestäviä.
Tässä uusimmat sisältömme - tutustu ja inspiroidu
Meidän ratkaisumme
e-Government
e-Government
Digitalisaation aikakausi
Perinteisten julkisten palvelujen parannettu saatavuus verkossa. Tehokkaampi tietojenkäsittely.
Digitaalinen julkishallinto
Digitaalisen transformaation aikakausi
Perinteisten julkisten palvelujen korvaaminen kokonaan digitaalisesti. Koko julkishallinnon kattava lähestymistapa palvelujen tarjoamiseen.
Henkilökohtainen julkishallinto
Jälkidigitaalinen aikakausi
Uuden tyyppiset, digitaalisuuden mahdollistamat kansalaiskeskeiset palvelut ja kyvykkyydet joille ei ole analogista vastinetta. Jälkidigitaalinen vaihe luo uudelleen palvelutuotannon prosessit.
Henkilökohtaisen julkishallinnon ekosysteemi: Kansalainen näkee vain henkilökohtaiset mahdollisuudet ja velvoitteet
Kansalainen näkee valtion yhtenä palveluntarjoajana, ilman tarvetta vuorovaikutukseen useiden eri toimijoiden kanssa jotka palveluja tuottavat. Kansalaisen tarkastelee julkishallinnon palveluja henkilökohtaisten mahdollisuuksien ja velvoitteiden kautta, ja hänellä on määräysvalta henkilökohtaisiin tietoihinsa. Kaiken tämän alla on kehittyneiden konseptien, digitaalisen julkishallinnon infrastruktuurin ja palvelujen perusta, joka tekee tämän kaiken mahdolliseksi.
Digitaalisesti kehittyneet yhteiskunnat ovat matkalla kohti henkilökohtaista julkishallintoa
Henkilökohtainen julkishallinto on osa laajempaa suuntausta, jonka Gartnerin, Maailmanpankin ja OECD:n kaltaiset organisaatiot ovat havainneet ja jossa puhutaan digitaalisen julkishallinnon kehittymisestä post-digitaalisen julkishallinnon jälkeiseen hallintoon tai GovTech-aikaan. Kyseessä on aikakausi, jolloin kansalaiset hallitsevat tietojaan entistä paremmin ja luottamus rakentuu, kun siirrymme hallintokeskeisyydestä kansalaiskeskeiseen lähestymistapaan, ja nykyaikaiset alustat, mukaan lukien tekoäly, kun nykyiset menetelmät eivät riitä, edistävät innovointia ja mahdollistavat sujuvat käyttäjäkokemukset. Itse asiassa Gartner ennustaa, että vuoteen 2026 mennessä yli 75 prosenttia hallituksista mittaa digitaalisen muutoksen onnistumista sen kestävän vaikutuksen perusteella tehtävään.
Julkiset palvelut, taskussasi
Kansalaiset voivat käyttää kaikkia valtion hallussa olevia tietojaan yhdellä sovelluksella, jolloin byrokraattinen sokkelo poistuu. Järjestelmä kiinnittää huomiota vanhentuviin asiakirjoihin, lisensseihin ja resepteihin. Viestintätoiminnot tekevät julkishallinnon ja kansalaisten välisestä vuorovaikutuksesta selkeää, nopeaa ja tehokasta. Kaikki, mitä kansalainen tarvitsee, on saatavilla muutamalla sormen liikkeellä.
Innovaatiota ilman monimutkaisuutta
Low-code- ja no-code-ratkaisut ovat edistyneet merkittävästi viime vuosina, mahdollistamalla sovellusten nopean kehittämisen ja joustavan räätälöinnin, automaation sekä ohjelmistorobottien käytön — kaikki ilman laajoja ohjelmointitaitoja. Nämä ratkaisut ovat keskeisiä järjestelmien ja prosessien tehokkuuden parantamisessa ja modernisoimisessa, erityisesti julkisissa palveluissa. Hyödyntämällä low-code-ratkaisuja organisaatiot voivat virtaviivaistaa toimintojaan, nopeuttaa projektien toimitusta ja reagoida nopeasti muuttuviin tarpeisiin.
Ota yhteyttä
Anna meidän tarjota sinulle uusi näkökulma.
